韓國化妝品10年30兆億韓幣產(chǎn)值8階段梳理韓妝變遷
< 韓國化妝品業(yè)1987-2011年產(chǎn)值變化 >
(1兆=10000億,例如 1兆6800億=16800億)
12月15日,韓國《美容經(jīng)濟新聞》代表韓相益就“韓國化妝品流通的過去、現(xiàn)在和未來”發(fā)表主題演講。在演講中,韓相益完整地梳理了30多年來韓國化妝品行業(yè)的發(fā)展,猶如一本編年史,展現(xiàn)了這個亞洲化妝品強國的時代變遷。據(jù)他介紹,韓國化妝品發(fā)展史分為八個階段:
一、化妝品折扣店時代 (1983-1987年)
二、化妝品綜合店的胎動期(1988-1993年)
三、品牌專賣店時代(1994~2000年)
四、互聯(lián)網(wǎng)購物時代(2000以后)
五、低價品牌專營店時代(2002~2005年)
六、品牌實體店全盛時代(2005~2010年)
七、韓國品牌化妝品走向海外市場(2011年以后)
八、個人定制版韓國化妝品(2016年以后)
一、化妝品折扣店時代 (1983-1987年)
萌芽階段,各方面有待健全
到1987年,整個韓國化妝品產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值僅僅只有5300億韓幣。這是韓國化妝品店的萌芽時刻,此時的化妝品一般在女性內(nèi)衣店等商鋪銷售,銷售規(guī)模較小,地段主要集中在地下商場等區(qū)域,店主和銷售人員也沒什么化妝品專業(yè)知識。那時的化妝品既不是主流銷售產(chǎn)品,也沒有刷卡機等現(xiàn)代化結(jié)算設備,主要通過化妝品代理店少量進貨,做熟客生意為主。
二、化妝品綜合店的胎動期(1988-1993年)
化妝品綜合店增多,惡意折扣競爭有隱患
化妝品行業(yè)總生產(chǎn)規(guī)模在1993年上升到了1兆6800億韓幣,此時綜合店也已經(jīng)控制了化妝品市場規(guī)模的60%。售賣地點從地下商場搬到地面店鋪,隨之而來的則是銷售人員成本的上升和店鋪規(guī)模的擴大化。
此時化妝品公司開始集中針對綜合店供貨,綜合店店主的主導權開始上升。然而,品牌為了短期的銷售業(yè)績,開始向綜合店壓貨,導致店家折價銷售,甚至打折2~5折, 給整個行業(yè)帶來了隱患。
首先,因為每家店鋪打折幅度不一,導致顧客對實體按店鋪不信任。其次,原有產(chǎn)品的價格體系崩潰。第三,品牌的壽命縮短,平均3~5年就會有一個交替周期,知名品牌更是難以樹立。當然,雖然這個階段企業(yè)利潤在下降,但是主體經(jīng)營的店主收益卻在增加。
三、品牌專賣店時代(1994~2000年)
品牌意識崛起,現(xiàn)代化系統(tǒng)管理,網(wǎng)店誕生
到了這個階段,2000年韓國化妝品總產(chǎn)值已經(jīng)達到了3兆1000億韓幣。此時“品牌”概念已經(jīng)逐漸崛起,化妝品店開始進行品牌篩選,優(yōu)先銷售一些特定公司的品牌產(chǎn)品。而在終端,消費者逐步獲得了產(chǎn)品選擇權,并開始注重品牌的重要性,一批長壽命品牌得以延續(xù),例如愛茉莉太平洋、LG生活健康等。
一切都在朝著規(guī)范化的方向在發(fā)展。為了緩解消費者對店家的不信任,穩(wěn)定銷售價格,韓國政府導入定價銷售制度,全國統(tǒng)一價格銷售。在這個階段,化妝品銷售商圈開始形成,店家逐步引進了現(xiàn)代化結(jié)算及管理系統(tǒng),強化顧客維護,推出活動特價、積分優(yōu)惠等促銷活動。
在千禧年交界之時,另一個店面形態(tài)的誕生,對今后的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了極大的影響,那就是“網(wǎng)店”——專門銷售化妝品的網(wǎng)店。隨著線上購物的發(fā)展,化妝品成為線上消費主流產(chǎn)品,大眾流通渠道的多樣化直接導致了實體化妝品專賣店的危機。
四、互聯(lián)網(wǎng)購物時代(2000以后)
化妝品網(wǎng)店銷售有利有弊
此時的化妝品網(wǎng)店主要分為綜合網(wǎng)店及品牌專賣網(wǎng)店。為了吸引更多顧客,網(wǎng)店開始大打價格戰(zhàn),導致了廠家與網(wǎng)店的對立現(xiàn)象。但對于新生化妝品公司來講,多了一條銷售渠道總歸是好事。技術的發(fā)展,讓網(wǎng)店開始提供品牌推薦、價格比較、體驗留言等功能,讓消費者選擇產(chǎn)品更容易。但網(wǎng)店的價格不統(tǒng)一,又導致了消費者對化妝品價格體系的不信任。
五、低價品牌專營店時代(2002~2005年)
低價化妝品專賣店興起
2005年,韓國國內(nèi)化妝品市場市值已達3兆7000億韓元。經(jīng)過了兩次化妝品價格戰(zhàn)帶來的信任危機,線下實體店的便利性加上客戶日益提高的品味需求,低價品牌專營店開始誕生。這時一種掌握了產(chǎn)品制造與流通渠道的新化妝品公司形態(tài)崛起,這其中表現(xiàn)搶眼的當屬謎尚和菲詩小鋪。
低價品牌專賣店具有以下5種特點:①多品種、獨特產(chǎn)品開發(fā),競爭白熱化。②維持顧客、提供體驗服務,競爭激烈。③廠家直營專賣店。④新生化妝品企業(yè)進入,門檻升高。⑤化妝品專賣店開始沒落。
六、品牌實體店全盛時代(2005~2010年)
品牌實體店代替化妝品專賣店成為主流
2010年,韓國國內(nèi)化妝品市場市值達到6兆100億韓幣。這期間,老牌公司如愛茉莉太平洋、LG生活健康均進入到實體店,相互爭搶重要商圈資源、競相開設品牌實體店。
品牌實體店作為活的廣告,具有更直接的影響力。在品牌方層面,為了提高消費者使用感受,新產(chǎn)品開發(fā)層出不窮,各種高新技術投入運用。而在終端店,顧客管理系統(tǒng)、POS數(shù)據(jù)、店面陳列、促銷活動等也越來越成熟。原有的化妝品專賣店開始逐漸沒落。
七、韓國品牌化妝品走向海外市場(2011年以后)
韓國品牌化妝品走向海外市場
時間來到2011年,行業(yè)產(chǎn)值也一舉突破了10兆億韓幣。品牌實體店的也開始遭遇危機與挑戰(zhàn),為了克服國內(nèi)銷售瓶頸,韓國品牌紛紛走向海外市場。
八、個人定制版韓國化妝品(2016年以后)
2016化妝品趨勢:個人定制特色
回顧完韓國化妝品行業(yè)的“前世今生”后,韓相益為大家?guī)砹俗钚碌?016年韓國化妝品新趨勢。
1.“按需銷售”模式。此模式由愛茉莉太平洋首創(chuàng),即客戶可以根據(jù)自身特質(zhì),向品牌定制化妝品,再由品牌直接郵寄到用戶手中。2.“私人訂制”模式。這種模式與前一種有異曲同工之妙,區(qū)別在于,是由工廠在研發(fā)階段即按個人DNA來進行靶向研發(fā)。
不得不承認的是,日韓等亞洲化妝品強國,從它們的成敗興衰中,發(fā)掘出更多更有價值的信息,在很多方面對于中國今后的化妝品行業(yè)發(fā)展起著預告式的作用。