  
【流量使用】網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)無限量使用 【日期計(jì)算】天數(shù)按自然天數(shù)計(jì)算。即：晚上到達(dá)韓國租賃時，當(dāng)天晚上算為一天；凌晨回國歸還時，凌晨當(dāng)天計(jì)為一天。 【附加費(fèi)用】除使用費(fèi)用以外，需另付10%附加稅。 【優(yōu)惠時間】以到現(xiàn)場柜臺辦理日當(dāng)天是否在優(yōu)惠時間段為準(zhǔn)，優(yōu)惠一直持續(xù)到退還egg日，非優(yōu)惠截止日。  - KT客服電話(24小時，全年無休，無區(qū)號) - 韓國地區(qū)座機(jī)撥打1588-0608，接通后按#字鍵再按數(shù)字1有韓語和中文服務(wù)；按數(shù)字6則有英文服務(wù)。 - 韓國地區(qū)手機(jī)撥打1588-0608，接通后直接按數(shù)字鍵1有韓語和中文服務(wù)；按數(shù)字6則有英文服務(wù)。 - 中國地區(qū)請撥打0082-2-2190-0901，接通后按#字鍵再按數(shù)字6有中文服務(wù) - 韓游網(wǎng)客服QQ：800082072 預(yù)訂預(yù)訂時間出發(fā)前3日以上可在韓游網(wǎng)預(yù)訂，享受優(yōu)惠。- 在韓游網(wǎng)本頁面點(diǎn)擊“預(yù)訂”進(jìn)行在線預(yù)訂。 - 預(yù)訂成功后，在來韓國前2-3天，我們將發(fā)送“預(yù)訂確認(rèn)書”。 - 訂單提交后系統(tǒng)會發(fā)送郵件，kt工作人員確認(rèn)后還會發(fā)送一封帶有領(lǐng)取號碼的“預(yù)訂確認(rèn)書”郵件，請注意查收。 - 離出發(fā)日少于3天無法預(yù)訂，可直接去柜臺租賃，價(jià)格按照KT官網(wǎng)價(jià)格計(jì)算，并有可能出現(xiàn)沒有庫存的情況。 去租賃場所辦理手續(xù)、領(lǐng)取egg
注意事項(xiàng)※ 信用卡、押金相關(guān)事項(xiàng)
※ 預(yù)訂確認(rèn)書 - 如需取消訂單，請?zhí)崆案嬷n游網(wǎng)客服人員予以取消；若要推后行程，請與韓游網(wǎng)客服聯(lián)系，更改領(lǐng)取egg的時間，聯(lián)系QQ：800082072。 ※ 租賃數(shù)目 - 1本護(hù)照和1張信用卡最多可租賃5個egg。 ※ 辦理時間 - KT租賃柜臺均有營業(yè)時間，非營業(yè)時間不可辦理租賃和返還服務(wù)。仁川國際機(jī)場1層到達(dá)大廳GATE10-11提供24小時租賃服務(wù)。 egg 機(jī)型- 機(jī)型隨機(jī)分配，不可預(yù)定指定。- 機(jī)器配件：使用說明書（中英韓），充電器。 - 不配備usb連接線，有庫存時，可以免費(fèi)租賃，在現(xiàn)場申請，不能預(yù)訂。 - 不提供隨身充電電池的租賃服務(wù)。 - 最多可接7臺終端。同時接的設(shè)備越多，網(wǎng)速越慢，建議4人以下共用一臺。 - 充滿電時，可連續(xù)使用六七小時。 - 最高上傳速度：10.08Mbps；最高下載速度：40.82Mbps。 >>egg使用方法
退還egg、結(jié)算費(fèi)用
- 結(jié)算在歸還egg的時候收取費(fèi)用，可以用抵押金來抵算。 - 如有想變更退還日期、退還地點(diǎn)等情況，請和KT客服中心或韓游網(wǎng)客服聯(lián)系。 - 若從仁川機(jī)場回國時，請計(jì)算好飛機(jī)起飛時間，因?yàn)轱w機(jī)起飛在出發(fā)大廳，歸還egg是在到達(dá)大廳。 ※ 丟失或人為損壞賠償 - egg機(jī)身：150,000韓幣 - 電池：30,000韓幣 - 充電器：10,000韓幣  - KT租賃柜臺均有營業(yè)時間，非營業(yè)時間不可辦理租賃和返還服務(wù)。 - KT客服中心電話：1588-0608 仁川國際機(jī)場
金浦國際機(jī)場
釜山金海國際機(jī)場
濟(jì)州機(jī)場返還地點(diǎn)
 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍
使用方法
- 第1步 : 開啟EGG電源 - 第2步 : 在可以使用的智能手機(jī)或PC搜索WiFi網(wǎng)絡(luò)(最多可同時連接五臺機(jī)器) - 第3步 : 選擇搜索的SSID(SSID另附于終端機(jī)器) - 第4步: 正確輸入KEY(網(wǎng)絡(luò)密碼)(KEY另附于同樣的終端機(jī)器) - 第5步 : 連接成功，無限使用WiFi(EGG指示燈顯示為紅色，則表示在本區(qū)域無法使用WiFi) kt egg中文說明書（點(diǎn)擊下載）
 關(guān)于預(yù)訂Q01. 費(fèi)用怎么支付？需要在線支付嗎？A01. 在韓游網(wǎng)預(yù)訂KT-egg，均無須在線支付，費(fèi)用在返還egg時現(xiàn)場結(jié)(濟(jì)州島只能在領(lǐng)取時結(jié)算)。 Q02. 我最少需要提前幾天預(yù)訂？提前1天預(yù)訂可以嗎？ A02. 在韓游網(wǎng)預(yù)訂KT-egg，需至少提前2天預(yù)訂。如今天是6月1日，您只能預(yù)訂到6月3日（含當(dāng)天）以后的egg。提前1天及當(dāng)天無法預(yù)訂，可直接去柜臺租賃，價(jià)格按照KT官網(wǎng)價(jià)格計(jì)算，并有可能出現(xiàn)沒有庫存的情況。 Q03. 為什么我現(xiàn)在看到的價(jià)格比之前看到的價(jià)格要高？ A03. 韓游網(wǎng)實(shí)際租賃價(jià)格并未上漲，只是由于當(dāng)日匯率會有上下波動，因此換算后的人民幣價(jià)格會有些許變動。 Q04. 如果在租賃的幾天內(nèi)，有一天沒有使用，這天要付費(fèi)嗎？ A04. 租賃egg后，當(dāng)天無論使用與否，均要付費(fèi)。 Q05. 附加稅是怎么算的？ A05. 在韓游網(wǎng)優(yōu)惠的基礎(chǔ)價(jià)格上，結(jié)算時，總價(jià)要加上10%的附加稅。如租賃費(fèi)用為39.4元/天，租賃5天后，結(jié)算時實(shí)際應(yīng)支付的費(fèi)用為：39.4*5+（39.4*5）*10%=216.7元。 Q06. 要享受銀聯(lián)卡特別優(yōu)惠套餐，需要哪些條件？ A06. 返還時只需用帶有"銀聯(lián)"標(biāo)識的儲蓄卡或信用卡付款即可，用現(xiàn)金結(jié)算無法享受本優(yōu)惠套餐。 Q07. 銀聯(lián)卡優(yōu)惠套餐截止到6月30日，如果我6月29日領(lǐng)取，7月3日返還，價(jià)格怎么算？ A07. 優(yōu)惠時間以到現(xiàn)場柜臺辦理日當(dāng)天是否在優(yōu)惠時間段為準(zhǔn)，優(yōu)惠一直持續(xù)到退還egg日，非優(yōu)惠截止日。因此您如果6月29日領(lǐng)取，7月3日返還，在使用egg的5天中，均可享受優(yōu)惠價(jià)。 Q08. 我預(yù)訂后，大概什么時候能收到領(lǐng)取號碼郵件？ A08. 提交訂單后，最晚在出發(fā)前的2-3天內(nèi)，您即可收到領(lǐng)取號碼郵件。屆時如未收到，請及時聯(lián)系韓游網(wǎng)客服。 Q09. 我預(yù)訂后，為什么收不到相關(guān)提示短信？ A09. 填寫訂單時，電話號碼一欄，需要填寫中國大陸11位手機(jī)號碼，前面不能加國家區(qū)號。另外短信有可能被攔截，您需要檢查一下被攔截的短信。如果仍然無法收到，請及時聯(lián)系客服解決。 Q10. 明天就要出發(fā)了，還沒有收到領(lǐng)取號碼郵件怎么辦？ A10. 預(yù)訂成功即租賃預(yù)約成功，不是以郵件為準(zhǔn)，但請盡快聯(lián)系韓游網(wǎng)客服確認(rèn)。另外郵件有可能被攔截，請?jiān)诶]件里查找，如果仍然沒有，可聯(lián)系客服更換郵箱后重新發(fā)送。 Q11. 我7月1號晚上10點(diǎn)到韓國，那去租的時候1號這天時間算1天嗎？ A11. 天數(shù)按自然天數(shù)計(jì)算。即：晚上到達(dá)韓國租賃時，當(dāng)天晚上算為1天；凌晨回國歸還時，凌晨當(dāng)天計(jì)為1天。 Q12. 租egg的話，手機(jī)在國內(nèi)要開通漫游服務(wù)嗎？ A12. 不需要，請關(guān)閉國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，以免產(chǎn)生流量費(fèi)。租用后，可以直接連接電腦、手機(jī)、IPAD等。 關(guān)于更改Q01. 預(yù)訂成功后，怎么修改領(lǐng)取日期、地點(diǎn)？A01. 如需修改領(lǐng)取日期或地點(diǎn)，請至少提前3個工作日，向韓游網(wǎng)客服提供訂單號和姓名，進(jìn)行修改。韓游網(wǎng)客服工作時間：周一至周五9:00-17:00，節(jié)假日及公休日除外。 Q02. 預(yù)訂成功后，我如何取消訂單？ A02.如需取消訂單，請?zhí)崆案嬷n游網(wǎng)客服人員予以取消，聯(lián)系QQ：800082072。 Q03. 預(yù)訂成功后，退還的時間可以更改嗎？ A03. 可以直接在租賃柜臺現(xiàn)場更改；若想提前退還，直接去柜臺結(jié)算就可以；如果在使用途中想延后時間，請聯(lián)系韓游網(wǎng)客服。 Q04. 預(yù)訂成功后，退還的地點(diǎn)可以更改嗎？ A04. 如您在領(lǐng)取時，用信用卡作為擔(dān)保，退還地點(diǎn)可與領(lǐng)取地點(diǎn)不同，無須聯(lián)系客服更改；如在領(lǐng)取時，用現(xiàn)金作為擔(dān)保，退還地點(diǎn)無法更改，必須與領(lǐng)取地點(diǎn)相同。 Q05. 我當(dāng)初預(yù)訂的時候沒登錄，現(xiàn)在忘了是在哪領(lǐng)取了，訂單號也找不到，我該如何查？如果修改訂單？ A05. 您可先登錄當(dāng)時填寫訂單時的郵箱，查看收到的預(yù)訂郵件，內(nèi)有訂單號、領(lǐng)取地點(diǎn)等信息；如果郵箱也不記得，可聯(lián)系客服，提供姓名 、預(yù)訂日期、領(lǐng)取日期等相關(guān)信息進(jìn)行修改。 關(guān)于領(lǐng)取Q01. 預(yù)約確認(rèn)書是要打印版的，還是手機(jī)上看就可以？A01. 兩者都可以。 Q02. 韓語不好，不會韓語怎么辦理？ A02. KT服務(wù)柜臺的客服是有會英文的，也有部分會中文，特殊情況無法表述的時候，可以把韓游網(wǎng)egg預(yù)訂頁面頂部的egg圖片給客服看，然后拿出護(hù)照、預(yù)訂確認(rèn)書、信用卡，KT職員就會明白您是要辦理egg，會親切的引導(dǎo)您完成整個過程的。無需擔(dān)心。 Q03. 領(lǐng)取時，信用卡如何抵押？儲蓄卡可以抵押嗎？ A03. 現(xiàn)場登記信用卡信息作為抵押保證, 信用卡必須印有凹凸印，有效期6個月以上。必須本人使用或本人必須在場。如期未歸還，從信用卡中扣去抵押金。儲蓄卡借記卡不能使用。 Q04. 信用卡要抵押在柜臺嗎？ A04. 不是的，KT服務(wù)臺只是登記下信用卡的卡號，卡和護(hù)照均現(xiàn)場返還給您。 Q05. 領(lǐng)取時，如果要現(xiàn)金抵押，需要多少押金？ A05. 1臺egg人民幣1200元，或韓幣20萬（濟(jì)州島領(lǐng)取時，只能用信用卡抵押，不能用現(xiàn)金抵押）。 Q06. 領(lǐng)取時，現(xiàn)金抵押的話，都支持哪些幣種？ A06. 韓幣、美元、人民幣均支持。 Q07. 我去機(jī)場領(lǐng)取egg，全程辦理完，大概需要多長時間？ A07. 具體要根據(jù)人流量而定，領(lǐng)取人不多的情況下，大約需要5-10分鐘時間。 關(guān)于使用Q01. 國內(nèi)的隨身便攜充電器可以給egg充電嗎？A01. egg的充電口隨機(jī)型不同而有所差異，并且因?yàn)槭请S機(jī)分配機(jī)型，所以不能確定是否可以。 Q02. 在中途幾天使用過程中，egg出現(xiàn)問題，一直沒有信號，我該怎么更換？ A02. 您可前往當(dāng)時領(lǐng)取的機(jī)場（首爾可前往仁川或金浦機(jī)場），重新更換。市內(nèi)如明洞等暫無領(lǐng)取點(diǎn)。 Q03. 使用egg時，需要及時充電嗎？有沒配備移動電源和數(shù)據(jù)線？ A03. 需要及時充電，充滿電時，可連續(xù)使用六七小時。暫不配備移動電源，不提供隨身充電電池的租賃服務(wù)。不配備USB連接線，有庫存時，可以免費(fèi)租賃，在現(xiàn)場申請，不能預(yù)訂。 Q04. 一個隨身WiFi的使用范圍是多少？ A04. 直徑約20米內(nèi)都可以使用。但是距離越遠(yuǎn)信號可能越不好，所以最好還是不要離隨身WIFI太遠(yuǎn)使用。 關(guān)于返還Q01. 歸還egg結(jié)算的時候，有哪些支付方式？可以用信用卡支付嗎？A01. 可以選擇信用卡、儲蓄卡、現(xiàn)金等方式支付（銀聯(lián)卡支付才可享受銀聯(lián)優(yōu)惠價(jià)格套餐）。 Q02. 歸還egg結(jié)算的時候，可以用領(lǐng)取時付的押金抵算嗎？ A02. 可以用押金抵算。 Q03. 我可以請他人代為退還嗎？ A03. 領(lǐng)取egg時無論是信用卡還是現(xiàn)金擔(dān)保，均可請他人代為退還。 Q04. 仁川機(jī)場出發(fā)大廳有歸還egg的柜臺嗎？ A04. 仁川機(jī)場3樓出發(fā)大廳有返還柜臺，適用于信用卡押金用戶（現(xiàn)金押金的要去1樓），并且只能用信用卡結(jié)賬。 Q05. 我到機(jī)場時已經(jīng)很晚了，由于趕飛機(jī)時間而沒來得及歸還egg，回國后能寄回去嗎？ A05. 可以寄回去，請告知韓游網(wǎng)客服(QQ 800082072)：護(hù)照號碼和egg機(jī)身貼紙上條形碼（11開始或83開始的數(shù)字）。具體郵寄方法及結(jié)算方式，詳詢韓游網(wǎng)客服。 
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