親愛的用戶，您好：
　　近期由于MERS病毒的出現(xiàn)，造成您對韓國之行有所顧慮，有部分用戶咨詢是否可以退款。在此，韓游網(wǎng)鄭重承諾：如果您之前在韓游網(wǎng)預(yù)訂過旅游產(chǎn)品，需要延期或退款，只需提前1天申請即可（商家特殊規(guī)定除外；酒店需最少提前3天），韓游網(wǎng)將無條件為您延期或退款（退款僅收取2%的手續(xù)費用！個別酒店產(chǎn)品需要根據(jù)商家要求而定）！
　　企業(yè)客服QQ：800082072
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　　此外，部分用戶很無奈的取消了自己的行程，跟我們的小客服們一起吐槽韓國，我們也和您一樣感到無奈。我們不是無奈銷售額有所減少，而是無奈沒有更好的為您服務(wù)，讓您體驗韓國游玩的樂趣。希望病毒過去之后，您有時間還會再來，讓韓游網(wǎng)陪您一起暢游韓國！
　　我們在韓國期盼您的到來，無論您什么時候來，韓游網(wǎng)都會用最真誠的服務(wù)迎接您！
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