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pinplay91 2015-05-26 10:55:45瀏覽(

樂天網(wǎng)上免稅店注冊時名字信息填寫錯誤怎么辦?

韓國樂天網(wǎng)站上注冊時候用戶名的姓名顛倒了,但是護照信息正確,可以提貨嗎? 用戶名應(yīng)該是WANG WEI,但是注冊的時候?qū)懙棺兂蒞EI WANG了。 但是在護照信息這里是對的。 這樣生成的提貨單里面,姓名地方顯示的是WEI WANG. 這樣還能提貨嘛?
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全部回答(1)

韓游網(wǎng)問答

韓游網(wǎng)問答 發(fā)表于2015-05-26 11:09:13
如果是姓名錯了的話,和護照上面的姓名不一樣的話,是不能取貨的。
樂天網(wǎng)上免稅店上有明確的說明:

”請使用出驚人用戶名登錄,并輸入本人護照信息。(出境取貨時出示的護照號碼與訂單上號碼不一致時不可取貨。)
出入就護照號碼、錯誤號碼,或輸入英文名與護照信息不一致時,將無法取貨。
購買商品后更改護照信息的用戶,在出境三天前請電話聯(lián)系網(wǎng)站負責(zé)人。“

客服電話:080-930-1500

樂天免稅店優(yōu)惠券下載: http://www.parkhome1.com/a/73-409.html
樂天免稅店優(yōu)惠活動:http://www.parkhome1.com/a/special/lotte/
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