據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道，海航15日已接1121名旅客回國(guó)，由於韓國(guó)濟(jì)州國(guó)際施行宵禁，目前海航無法繼續(xù)執(zhí)飛接“海娜”號(hào)郵輪上的旅客回國(guó)，還有538名旅客將在“海娜”號(hào)上停留一夜，明天海航將繼續(xù)執(zhí)行航班接旅客回國(guó)的任務(wù)。

　　9月13日下午，韓國(guó)濟(jì)州地方法院根據(jù)中國(guó)沙鋼船務(wù)有限公司的申請(qǐng)，扣留海航旅業(yè)“海娜”號(hào)郵輪。被扣留時(shí)，船上有旅客1659人及員工650人。海航旅業(yè)控股集團(tuán)有限公司14日下午通報(bào)稱，船上2300多人已滯留20多個(gè)小時(shí)。

　　郵輪被扣留後，海航旅業(yè)立即成立應(yīng)急小組，啓動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將事件報(bào)告中國(guó)外交部、國(guó)家旅遊局、中國(guó)駐韓使領(lǐng)館等單位，並與韓國(guó)方面積極協(xié)調(diào)，確保遊客境外權(quán)益，爭(zhēng)取儘快離港。同時(shí)妥善安排乘客船上生活，安撫客人情緒。

　　海航於14日支付扣船通知要求的30億元韓幣，摺合人民幣1600萬(wàn)元保證金，並立即要求韓方解除扣押。

　　在被扣押的兩天時(shí)間內(nèi)，300餘名遊客通過衛(wèi)星電話與國(guó)內(nèi)取得聯(lián)繫，向家人報(bào)平安。特別是兩個(gè)乘客發(fā)生緊急情況，一個(gè)兒童突發(fā)高燒，一個(gè)老人突發(fā)心臟病，目前已安排在韓國(guó)就醫(yī)救治。

　　海航旅業(yè)表示，沙鋼船務(wù)有限公司不顧及海娜號(hào)上2300多人安全與健康，通過濟(jì)州當(dāng)?shù)胤ㄔ簡(jiǎn)畏矫鎻?qiáng)行扣留船隻，事實(shí)上限制船上人員人身自由，嚴(yán)重?fù)p害了船上無辜乘客合法權(quán)益，將保留通過法律途徑追究其責(zé)任的權(quán)利。

　　針對(duì)中國(guó)“海娜”號(hào)郵輪被濟(jì)州地方法院扣留一事，國(guó)家旅遊局14日晚與韓國(guó)文化體育觀光部取得聯(lián)繫，要求韓方儘快放行該郵輪。中國(guó)駐濟(jì)州總領(lǐng)館以及海航旅業(yè)工作組也與韓方協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取讓“海娜”號(hào)郵輪儘早起航離開。

　　15日，中國(guó)海航安排了4架班機(jī)赴韓接人，每架飛機(jī)執(zhí)行兩個(gè)班次，預(yù)計(jì)今明兩天會(huì)將2300名滯留者全部接回國(guó)。

　　根據(jù)海航公佈的最新賠付方案，遊客可以在現(xiàn)金和旅行間二選一，現(xiàn)金補(bǔ)償爲(wèi)內(nèi)艙客人2000元，海景房客人2300元，旅行方案爲(wèi)一年內(nèi)“海娜”號(hào)內(nèi)艙房船票一張。