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韓國旅行信息諮詢

更新時間：2015-07-27 10:04:12

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[導(dǎo)讀] 在韓國，有很多便利的旅遊諮詢服務(wù)。本文還將爲(wèi)您介紹韓國旅遊發(fā)展局和首爾政府提供的首爾旅遊信息中心的旅遊信息諮詢服務(wù)。另外還爲(wèi)您提供1330和120的電話諮詢服務(wù)。

韓國

旅行

信息諮詢

　　在韓國，有很多便利的旅遊諮詢服務(wù)。除了包括韓遊網(wǎng)在內(nèi)的各大旅遊官網(wǎng)，還可以在微博@韓遊網(wǎng) ，微信：韓遊網(wǎng) （微信號icnkryou1）獲得韓國旅遊信息，此外，本文還將爲(wèi)您介紹韓國旅遊發(fā)展局和首爾政府提供的首爾旅遊信息中心的旅遊信息諮詢服務(wù)，以及觀光警察、旅遊熱線的相關(guān)內(nèi)容。

韓國	旅遊發(fā)展局

　　韓國旅遊發(fā)展局的旅遊諮詢中心向訪韓的遊客們提供各種必要的信息和服務(wù)。除了免費(fèi)提供關(guān)於韓國旅遊景點、住宿、餐飲等方面的信息手冊(英語、日語、韓語)外，還有旅遊地圖、宣傳單頁等，並且還推出了簡單的醫(yī)療服務(wù)和免費(fèi)使用網(wǎng)絡(luò)等貼心服務(wù)。

　　韓國旅遊發(fā)展局在首爾市中心本部、仁川國際機(jī)場、金海國際機(jī)場、濟(jì)州國際機(jī)場內(nèi)，共設(shè)有4處直屬旅遊諮詢服務(wù)處。在這裏可以瞭解到有關(guān)國內(nèi)外旅遊的最新資訊，閱覽各種旅遊書籍。此外，旅遊諮詢服務(wù)中心內(nèi)還定期運(yùn)營可以使外國遊客體驗到韓國豐富多彩的傳統(tǒng)文化的活動。

TIPS:
　　地址 : 首爾市中區(qū)清溪川路40號韓國旅遊發(fā)展局地下1層
　　時間 : 09:00~20:00 (365天)
　　電話 : *82-2-7299-497~499

　　交通：
　　1. 地鐵1號線 : 鍾閣站5號出口，經(jīng)永豐文庫過人行橫道便是韓國旅遊發(fā)展局大廈(3分鐘距離)
　　2. 地鐵2號線 : 乙支路入口站2號出口，往清溪川方向步行便可到達(dá)韓國旅遊發(fā)展局大廈(5分鐘距離)
　　3. 地鐵5號線 : 光化門站5號出口，向東亞日報方向步行便可到達(dá)韓國旅遊發(fā)展局(6分鐘距離/位於廣橋交叉路右邊)

韓國	各地旅遊諮詢處

地區(qū)	諮詢中心	位置	電話號碼	諮詢時間	服務(wù)語種
首爾	韓國旅遊發(fā)展局 TIC	首爾中區(qū)清溪川路40 韓國旅遊發(fā)展局大樓地下1層	02)1330	09:00-20:00	中、英、日
	首爾市政廳旅遊諮詢中心	首爾中區(qū)太平路1街市政廳本館2層	02)735-8688	3月-10月 : 09:00-22:00 11月 - 2月 : 09:00-21:00	中、英、日
	東大門旅遊諮詢中心	首爾東大門區(qū)東大門運(yùn)動場前	02)2236-9135/6	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	明洞旅遊諮詢中心	首爾中區(qū)南大門路2街Metro Midopa前	02)757-0088	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	梨泰院旅遊諮詢中心	首爾龍山區(qū)梨泰院洞梨泰院站地下1層	02)3785-2514	3月-10月 : 09:00-22:00 11月 - 2月 : 09:00-21:00	中、英、日
	南大門旅遊諮詢中心	首爾中區(qū)南倉洞49 南大門市場內(nèi)	02)752-1913	09:00-18:00	中、英、日
	北仁寺旅遊諮詢中心	首爾鍾路區(qū)寬勳洞130-4	02)731-1621	10:00-18:00	英、日
	仁寺洞旅遊諮詢中心	首爾鍾路區(qū)寬勳洞155-20	02)734-0222	10:00-22:00	英、日
釜山	金海國際機(jī)場諮詢中心	釜山江西區(qū)大渚2洞金海國際機(jī)場1層	051)973-2800	09:00-17:00	中、英、日
	金海機(jī)場國內(nèi)線諮詢中心	釜山江西區(qū)大渚2洞金海機(jī)場國內(nèi)線1層	051)973-4607	09:00-21:00	中、英、日
	釜山火車站	赴山東區(qū)草樑3洞釜山火車站廣場	051)441-6565	09:00-21:00 週日/週一 : 09:00-17:00	中、英、日
	釜山國際客輪碼頭	釜山中區(qū)中央洞4街國際客輪碼頭1層	051)465-3471	08:00-17:00 客輪運(yùn)行時	中、英、日、法
	釜山市政廳中心	釜山蓮堤區(qū)連山洞釜山市政廳1層	051)888-3527	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	英、日
	海雲(yún)臺旅遊諮詢中心	釜山海雲(yún)臺區(qū)佑1洞620-3	051)749-4335	09:00-18:00 7-8月: 8:30-20:00	中、英、日
仁川	仁川綜合旅遊諮詢中心	仁川中區(qū)北城洞1街仁川站廣場	032)1330	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 週末：09:00-17:00	中、英、日
	仁川機(jī)場諮詢中心	仁川中區(qū)雲(yún)西洞2172-1 仁川機(jī)場內(nèi)	032)743-0011 032)743-2600 032)743-2602	07:00-22:00	中、英、日
	仁川國際客輪碼頭旅遊諮詢中心	仁川中區(qū)港洞7街仁川國際客輪第一碼頭	032)891-2030	10:00-18:00	中、英
大邱	大邱機(jī)場旅遊諮詢中心	大邱東區(qū)枝底洞大邱機(jī)場內(nèi)	053)984-1994	07:00-20:00	中、英、日
	東大邱站旅遊諮詢中心	大邱東區(qū)新巖洞東大邱站內(nèi)	053)939-0080	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 週末： 09:00-17:00	中、英、日
	大邱旅遊諮詢中心	大邱達(dá)西區(qū)頭流3洞頭流公園內(nèi)	053)627-8900	3月-10月 : 09:00-20:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	中、英、日
	八公山旅遊諮詢中心	大邱市東區(qū)道鶴洞35	053)985-0980	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
濟(jì)州	韓國濟(jì)州機(jī)場諮詢中心	濟(jì)州市龍?zhí)?洞濟(jì)州機(jī)場國際線一樓	064)742-0032	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 週三 & 週五 : 09:00-20:30 隨航班時間變動	中、英、日
	中文旅遊區(qū)旅遊諮詢中心	西歸浦市穡達(dá)洞中文旅遊區(qū)內(nèi)	064)738-8550	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	西歸浦綜合旅遊諮詢中心	西歸浦市西烘洞665(天帝淵管理事務(wù)所旁)	064)1330	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
京畿道	水原綜合旅遊諮詢中心	水原市勸善區(qū)梅山路1街水原站廣場內(nèi)	031)228-4673	09:00-18:00	中、英、日
京畿道	京畿道綜合旅遊諮詢中心	水原市長安區(qū)迎華洞349-26(長安公園內(nèi))	031)1330	09:00-18:00	中、英、日
江原道	春川綜合旅遊諮詢中心	江原道春川市退溪洞公設(shè)運(yùn)動場入口	033)242-0089	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	束草市政廳旅遊諮詢中心	江原道束草市大浦洞雪嶽山入口	033)635-2003	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	春川火車站旅遊諮詢中心	春川市槿花洞190	033)250-3322	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	江陵綜合旅遊諮詢中心	江陵市洪濟(jì)洞992-3	033)1330	09:00-18:00	中、英、日
	三陟旅遊諮詢中心	三陟市南陽洞334 東部高速旁	033)1330 033)575-1330	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
忠清北道	清州機(jī)場旅遊諮詢中心	忠清北道清原郡內(nèi)秀邑立上邑清州機(jī)場一樓	043)214-2114	07:00-22:00	中、英、日
忠清北道	忠清北道綜合旅遊諮詢中心	清州佳景洞1449	043)1330	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	中、英、日
大田	大田市政廳旅遊諮詢中心	大田東區(qū)龍?zhí)锒窗褪靠瓦\(yùn)站前	042)632-1338	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
忠清南道	忠清南道綜合旅遊諮詢中心	忠清南道扶余郡扶余邑官北里77扶蘇山城	041)1330	09:00-18:00	中、英、日
公州	公州市旅遊諮詢中心	忠清南道公州市錦城洞65-3公山城西門入口	041)1330 041)856-7700	09:00-18:00	中、英、日
全羅北道	全羅北道綜合旅遊諮詢中心	全羅北道全州市西老鬆洞麒麟路全州市政廳	063)288-0105	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
光州	光州綜合旅遊諮詢中心	光州東區(qū)錦南路1街19 YMCA 1層	062)1330	09:00-21:00	中、英、日
木浦	木浦市綜合旅遊諮詢中心	木浦市大陽洞276	061)1330	09:00-18:00	中、英、日
蔚山	蔚山綜合旅遊諮詢中心	蔚山火車站廣場內(nèi)	052)1330 052)277-0101	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
慶尚北道	慶尚北道旅遊宣傳館	慶州市皇吾洞慶州火車站廣場內(nèi)	054)745-0753	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
慶州	慶州火車站旅遊諮詢中心	慶州市新平洞普門旅遊區(qū)內(nèi)	054)772-3843	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
慶州	佛國寺旅遊諮詢中心	慶州市進(jìn)峴洞50-115	054)746-4747,4774	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:30	中、英、日
慶尚南道	慶尚南道綜合旅遊諮詢中心	固城郡會華面三德里484-3	055)1330	09:00-18:00	中、英、日

首爾	旅遊信息中心

　　鳥叔PSY一曲《江南Style》把韓國首爾的江南區(qū)瞬間變成很多國外遊客首爾旅遊首選地，而江南區(qū)也藉著這股巨大的韓流影響力努力發(fā)展本地文化觀光。爲(wèi)了應(yīng)對逐年增加的遊客，江南區(qū)政府投資建成了江南旅遊信息中心，面積達(dá)到820平米，總共分爲(wèi)兩層。
點擊查看詳細(xì)介紹>>

　　首爾旅遊信息中心不僅爲(wèi)海內(nèi)外的遊客提供最基本的旅遊信息，同時還提供各種各樣的導(dǎo)遊手冊，此外，還爲(wèi)遊客們提供預(yù)約住宿和公演門票等的服務(wù)。並且提供首爾城市觀光巴士、徒步觀光路線等首爾旅遊項目的介紹。

國際中心旅遊信息諮詢所
電話	+82-2-2075-4119, 2075-4120	工作時間	09：00～18：00
提供外語服務(wù)種類	英語、日語
地址	中區(qū)太平路1街25（Press Center3樓）

光化門旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-735-8688	工作時間	09：00～22：00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	鍾路區(qū)世宗路1街215，光化門東和免稅店前

金浦機(jī)場旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-3707-9465	工作時間	09：00～21：00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	江西區(qū)空港洞157（國內(nèi)線1層大廳2號大門旁）

南大門市場旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-752-1913	工作時間	09：00～18：00
提供外語服務(wù)種類	英語、日語
地址	中區(qū)南倉洞49（地鐵4號線會賢站5號出口50M處）

東大門旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-735-8688	工作時間	09：00～22：00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	中區(qū)乙支路6街18-21Goodmorning City購物中心前的廣場

明洞旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-3789-7961	工作時間	10：30～22：00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	中區(qū)明洞2街31-1 M plaza 5層首爾文化交流觀光信息中心

梨泰院旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-3785-0942, 3785-2514	工作時間	09:00～22:00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	龍山區(qū)梨泰院洞 127 （地鐵6號線梨泰院站內(nèi)）

三一橋旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-720-0872	工作時間	09:00～22:00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	鍾路區(qū)貫鐵洞10-2（三一大廈前步行道處）

COEX 旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-538-0264	工作時間	08:30~18:00
提供外語服務(wù)種類	英語、日語
地址	江南區(qū)三成洞159（東門信息諮詢臺）

風(fēng)物市場旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-2234-5836	工作時間	10:00~19:00
提供外語服務(wù)種類	英語、日語
地址	東大門區(qū)新設(shè)洞109-5（風(fēng)物市場內(nèi)1層與2層的中間位置）

弘大入口旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-323-2240	工作時間	12:00～22:00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	麻浦區(qū)西橋洞349-1（弘大入口“想走之路”）

蠶室旅遊信息諮詢中心
電話	+82-2-2143-7007	工作時間	10:30～19:00
提供外語服務(wù)種類	英語、日語
地址	鬆坡區(qū)蠶室洞40-1（蠶室站樂天百貨商店噴泉前）

仁川機(jī)場旅遊信息諮詢中心
電話	+82-32-743-3270 / 743-3272	工作時間	07:00~22:00
提供外語服務(wù)種類	英語、中文、日語
地址	仁川中區(qū)雲(yún)西洞仁川國際機(jī)場1樓5號出口或10號出口

觀光

警察

　　爲(wèi)了方便外國遊客在韓國的旅遊行程，同時打擊旅遊景點商家和出租車的“宰客”行爲(wèi)，觀光警察在首爾明洞、梨泰院、東大門等首爾市旅遊熱點地區(qū)執(zhí)勤（右圖爲(wèi)執(zhí)勤亭），受理外國遊客的諮詢和投訴。比如各種針對外國遊客的亂收費(fèi)及非法出租車問題，以及外國遊客在購物時遇到服務(wù)態(tài)度惡劣或拒絕退換貨等情況。

　　觀光警察身著統(tǒng)一制服和貝雷帽，並在胸前佩戴中、日、英三種語言的名籤。

120

茶山熱線

　　首爾市從2010年的2月24日起，將原來由國際中心（1688-0120）提供的外國人電話諮詢服務(wù)業(yè)務(wù)，統(tǒng)一納入到120茶山首爾熱線，並增加公休日和夜間服務(wù)。採取這項措施的主要目的是爲(wèi)了充分利用120茶山首爾熱線的豐富信息與專業(yè)性，在首爾生活的方方面面，爲(wèi)外國人提供與本國人同樣的高水平諮詢服務(wù)。

該熱線主要向外國人提供多種日常生活中遇到的問題，例如節(jié)假日開業(yè)的藥店、路況信息、慶典演出活動，包括拖欠工資等各個方面，當(dāng)然也可以提供旅遊諮詢。他們以五種語言提供這種諮詢服務(wù)，即，英語，漢語、日語、越南語和蒙古語。

　　您如果需要，可直接撥打120，在首爾市外撥打時，請撥打02-120，從中國撥打時撥打+82-2-120。接通後，有韓語和英語導(dǎo)航，請選擇相應(yīng)服務(wù)。交通1號鍵，水道2號鍵，一般諮詢3號鍵，外語服務(wù)9號鍵。需外語服務(wù)時，請按相應(yīng)的數(shù)字鍵。英語1號鍵，漢語服務(wù)請按2號鍵，日語3號鍵，越南語4號鍵，蒙古語5號鍵。

1330

TT呼叫中心

　　韓國旅遊發(fā)展局推出的1330TT呼叫中心（1330旅遊諮詢熱線），該項服務(wù)旨在爲(wèi)在語言溝通方面感到不便的外國遊客提供翻譯服務(wù)。以“一天24小時，一年365天，四國語言”服務(wù)於各國遊客的韓國旅遊諮詢熱線1330(手機(jī) 02-1330)“TT”品牌的代表含義是“Thirteen Thirty”，另外還包含“Travel Telephone”、“Tourism Technology”等其他含義。

　　1330是韓國旅遊發(fā)展局與韓國各地方政府共同開設(shè)的全國旅遊諮詢代表電話。在首爾地區(qū)撥打時，電話將連接至1330TT呼叫中心，在其他地區(qū)撥打時，電話將連接至臨近的綜合旅遊諮詢處。

　　1330TT呼叫中心24小時全天候提供服務(wù)，各地綜合旅遊諮詢處的工作時間一般爲(wèi)09:00 -18:00，在工作時間之外電話將連接至1330TT呼叫中心。

撥打方法：
韓國國內(nèi)座機(jī)直撥1330即可；使用手機(jī)時，先撥首爾區(qū)號02，再撥1330
中國撥打82-2-1330，則可得到當(dāng)?shù)氐穆眠[諮詢服務(wù)。
　　中心不僅爲(wèi)本國遊客提供韓語諮詢服務(wù)，還爲(wèi)外國遊客提供漢語、英語、日語等諮詢服務(wù)與旅遊翻譯服務(wù)。

　　中心的旅遊諮詢員均持有旅遊翻譯諮詢資格證，他們將提供有關(guān)景點、交通、住宿、購物以及節(jié)慶活動等旅行必備信息。當(dāng)外國遊客在出入境、安全事故、醫(yī)療、治安、旅遊投訴等方面發(fā)生緊急狀況時，中心將直接與法務(wù)部（1345）或消防防災(zāi)廳（119）等相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)繫，提供綜合諮詢服務(wù)。

Q去哪兒？搭什麼車？
- 想要搭乘市區(qū)遊巴士經(jīng)濟(jì)實惠地遊玩韓國時
- 想要乘坐漢江遊覽船賞首爾美景，需要知道幾點有什麼路線時
- 想要知道DMZ的外國遊客旅遊商品信息時
- 要搭乘高速巴士想要知道現(xiàn)在剩餘的座位狀況時
- 爲(wèi)了制定滑雪或溫泉旅遊計劃而需要幫助時

Q想要了解飲食、住宿、購物、文化體驗的信息
- 需要得到旅遊勝地附近出名的美食店或低廉的住宿信息時
- 需要得知本月慶典&活動信息時
- 需要了解附近的免稅店、大型超市、百貨店、傳統(tǒng)市場等信息時
- 想要學(xué)做韓國料理，試穿韓服，學(xué)習(xí)跆拳道等體驗韓國文化時
- 想要觀看有外國字母的電影時

Q需要翻譯（英語/漢語/日語）
- 旅遊中因語言不通而爲(wèi)難時
- 看韓文菜單很難進(jìn)行選擇時
- 搭乘出租車與司機(jī)難以溝通時

Q旅遊途中遇到l了不便的事情
- 在地鐵丟了錢包或護(hù)照時
- 住宿或租車預(yù)約出了問題時
- 想投訴旅遊不便時