記者在近日舉行的第九屆中國出境旅游國際論壇上了解到，2012年中國出境人數(shù)保持第十五年持續(xù)增長，出境總人數(shù)突破8300萬人次，比2011年增長了18%。其中因私出境人數(shù)為7706萬人次，同比增長20%，占出境總共人數(shù)的93%。但多數(shù)從業(yè)者認為，目前的出境游市場還不成熟。

　　出境游已擴展到世界一半以上的國家和地區(qū)

　　越來越多的境外目的地國家和地區(qū)針對中國游客采取了進一步放寬的簽證政策，努力滿足中國日益增長的出境游需求。中國國際旅行社總社有限公司副總裁童衛(wèi)認為，隨著146個ADS協(xié)議(旅游目的地協(xié)議)的簽署，中國游客可旅行的范圍已經(jīng)擴展到世界一半以上的國家和地區(qū)。經(jīng)濟的發(fā)展，財富的積累，社會福利的改善，都使百姓有了選擇不同生活方式的余地。同時，中國人口基數(shù)大，對任何國家來說都是一個龐大的市場，因此許多國家和地區(qū)都采取不同的方式吸引更多的中國人加入到出境游的行列中。

　　數(shù)據(jù)顯示，2012年赴亞洲國家旅行的中國公民占出境總人數(shù)的69%；赴歐洲的人數(shù)占13%;赴美洲的人數(shù)占10%；赴大洋洲和赴非洲的人數(shù)各占4%。亞洲國家仍然是中國公民出境游的主要目的地。

　　在出境游人群的地域分布上，雖然東部地區(qū)是中國出境旅游的主力，但隨著中西部地區(qū)經(jīng)濟實力、開放程度的提升，其出境市場的增長潛力正在釋放。

　　中國旅游研究院院長戴斌表示，中國出境旅游市場未來仍會繼續(xù)增長，預計2013年出境總人數(shù)將達到9400萬人次。“出境人數(shù)多，不表示旅行社可以分享的機會同比例增長”，戴斌認為，目前出境旅游中，選擇自由行出境的游客在增多，對旅行社來說是個不小的挑戰(zhàn)。

　　出境游市場仍不成熟

　　多數(shù)從業(yè)者認為，中國出境游仍處于增長的初期，出境游市場還不成熟。

　　童衛(wèi)認為中國出境游目前“有一個門檻沒有跨過”，未來5到10年，消費者和企業(yè)才會理解什么是出境游，并在旅游產(chǎn)品研發(fā)、模式和需求等多方面發(fā)生變化。旅行社針對自己熟悉的市場尋找定位;消費者也將變成熟。這時，出境游才能跨過門檻。

　　對于影響中國出境游市場健康發(fā)展的重要因素之一的價格競爭，童衛(wèi)也表示，很多經(jīng)營出境游業(yè)務的旅行社不得不卷入到價格競爭中。旅行社大多都存在一種恐慌，因不知道競爭對手的底價或成本，就利用更低的價格吸引客源，但因不考慮游客的利益，無限制降低成本，惡性比價，形成價格亂象。同時，利用信息不對稱的問題，誤導游客。

　　為推動出境旅游產(chǎn)品的轉型升級，增強旅行社面對挑戰(zhàn)的能力，國家旅游局監(jiān)督管理司副司長蔡家成在上述論壇上表示，國家旅游局編制和發(fā)布了《出境旅游優(yōu)質服務供應商認定與測評標準》，把境外目的地的優(yōu)質旅游供應商推薦給中國游客和旅行社，提升出境旅游服務質量，優(yōu)化出境旅游旅行社的產(chǎn)品結構，透明價格及服務信息，滿足消費者的需求。

　　高端游和海島游風生水起

　　在出境游業(yè)務中，高端旅游市場潛力被激發(fā)。太美集團執(zhí)行董事長高明表示，高端旅游因其強調個性需求和深度體驗，市場不斷擴大，無論是傳統(tǒng)旅行社還是在線旅游網(wǎng)站或旅游目的地國家都積極推廣高端游產(chǎn)品。在他看來，高端旅游是一種創(chuàng)意服務，需要設計感，這對從業(yè)人員提出了更高要求，需了解目的地資源和文化，以及搭配何種主題，旅行社也需高規(guī)格的支持。

　　此外，近些年來，海島度假也因目的地選擇范圍廣、簽證申請較便利、包機多、價格適宜等因素受到中國游客追捧。隨著越來越多的海島旅游目的地關注和拓展中國市場，搭配靈活的海島自由行產(chǎn)品將是旅行社未來的主推產(chǎn)品。根據(jù)艾威聯(lián)合旅游顧問有限公司發(fā)布的調研報告顯示，超過80%的旅行社反映，赴海島旅游人數(shù)將會繼續(xù)上升，近四分之一的旅行社認為這一增長超過20%。 (記者/王詩培)