“你愿意多給我5分鐘嗎?”
最近在微博上引起最大熱議的應(yīng)該就是餓了么推出的這個(gè)“多等5分鐘功能”吧~
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餓了么為什么突然上線了這樣一個(gè)功能呢?原因就在于發(fā)生得越來越頻繁的“外賣騎手事故”。
“快超時(shí)了、只能闖紅燈了!”
“只要餐沒摔壞,我摔成什么樣都沒關(guān)系?!?/p>
“哪有時(shí)間關(guān)心別的外賣騎手怎么樣,只要我的餐不超時(shí)就行?!?/p>
“與超時(shí)相比,逆行算得了什么?”
“......"
從這簡單的幾句話中我們可以看出,在現(xiàn)今外賣騎手大軍的眼中,不超時(shí)比什么都重要!
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為什么呢?
很簡單——超時(shí)扣錢!
巧婦難為無米之炊,在現(xiàn)今社會(huì)能讓我們?yōu)槲宥访锥垩闹挥绣X,外賣騎手自然也不會(huì)免俗。
當(dāng)然,也不是說外賣騎手是為了多掙錢而同時(shí)接超出自己負(fù)荷的單最終導(dǎo)致超時(shí),因?yàn)樵谖覀儾恢赖膶儆谕赓u騎手的那個(gè)外賣平臺(tái)中,有時(shí)分配給他們的單就是超出負(fù)荷的(這一點(diǎn),小編建議大家可以看一下《人物》的文章——”外賣騎手,困在系統(tǒng)里“,看完之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你從來沒有真正了解過外賣騎手這個(gè)職業(yè))。
外賣騎手工作的繁重遠(yuǎn)比我們看到的要嚴(yán)重的多,在每次爆單的時(shí)候,外賣騎手們可能比我們更加焦慮。
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和我國的外賣行業(yè)類似,最近韓國的快遞配送行業(yè)也出現(xiàn)了類似問題。
在韓國生活的部分小伙伴可以已經(jīng)感受到了,最近大韓通運(yùn)的快遞配送速度似乎比以往慢了一些,這是為什么呢?
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本月10日,韓國在線社區(qū)theqoo中上傳了名為“最近大韓通運(yùn)快遞緩慢的原因”的帖子。
發(fā)帖人沒有附屬任何文字,只是將益山CJ大韓通運(yùn)快遞司機(jī)發(fā)來的短信內(nèi)容截圖上傳。
大韓通運(yùn)快遞司機(jī)們表示:
“新冠肺炎發(fā)生之后,今年已經(jīng)有9名快遞勞動(dòng)者因?yàn)檫^度的勞動(dòng)時(shí)間過勞死去世。
并且,因?yàn)榭爝f現(xiàn)場沒有冷氣設(shè)備,他們在接近40度的作業(yè)現(xiàn)場中,要站5~6個(gè)小時(shí)來分類堆積的快遞。現(xiàn)場處處都在呼喊著頭暈,大家還要懷著不知道自己什么時(shí)候會(huì)工作著死去的恐懼,在凌晨沒睡醒的情況下就拖著沉重的腳步上班。
顧客們!我們?yōu)榱嘶畹南駛€(gè)人,所以打算向公司要求縮短工作時(shí)間。如果公司方面不接受我們的要求,預(yù)計(jì)短時(shí)間內(nèi),延遲配送將會(huì)變得嚴(yán)重。
很抱歉給顧客們帶來不便。我們會(huì)努力在更好的環(huán)境中,笑著為顧客們送上快遞。”
看到該帖子的網(wǎng)友們紛紛留言表示:“可以慢慢來”、“不要勉強(qiáng)”、“我可以等很久”、“原來有這樣的情況啊”......
本月7日,韓國快遞勞動(dòng)者過勞死對策委員會(huì)和全國快遞聯(lián)合會(huì)工會(huì)在首爾汝矣島國會(huì)前舉行記者招待會(huì),要求政府和快遞公司在中秋節(jié)假期開始之前投入快遞分類工作人力。
如果政府和快遞公司到16日為止不制定任何對策,將從21日開始拒絕進(jìn)行分類工作。
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過去,我們未曾了解過像是外賣、快遞這類行業(yè)的辛酸,我們只是單純的站在“我是顧客”的角度上覺得“我的外賣憑什么超時(shí)了”、“我的快遞為什么這么慢”、“明明都有規(guī)定的配送時(shí)間,為什么不能按照規(guī)定來”......
現(xiàn)在,在一篇篇深挖外賣、快遞行業(yè)的文章將外賣騎手和快遞員們的辛苦直觀地展示在了我們面前,人心都是肉長的,我們也會(huì)為之心疼。
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當(dāng)然,心疼外賣騎手和快遞員不代表著我們就是圣母心,像文章開頭提到的餓了么的“多等5分鐘”功能小編就不甚贊同。
因?yàn)檫@個(gè)功能的開發(fā)總有一種將外賣騎手超時(shí)的鍋推給顧客的感覺,但明明配送時(shí)間都是平臺(tái)設(shè)定的,難道不應(yīng)該是由平臺(tái)方來給予外賣騎手們更充裕的配送時(shí)間嗎?
無論是外賣平臺(tái)還是快遞平臺(tái),希望他們都能夠正視自己機(jī)制的問題,在追求效益的同時(shí),將工作人員的生命健康也放在前面!